ДОГОВОР

об оказании информационных услуг

г. Вологда
Индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Викторовна настоящим предлагает заключить
договор публичной оферты на получение платных онлайн-услуг (далее по тексту договор) с любым
физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией посредством совершения
акцепта настоящей оферты.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) в
случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, в соответствии с пунктом 3 статьи
438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте, и
лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится заказчиком.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается
предоставление заказчиком исполнителю заявки, которая выражает согласие на приобретение онлайн-
продукта, в произвольной форме и полная или частичная оплата стоимости онлайн-продукта по
выбранному тарифу. Своим акцептом заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему
ясны, и он принимает их. В случае несогласия с каким-либо пунктом договора и его приложений,
исполнитель предлагает обсудить иные условия договора.
Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не
установлено иное, эти действия является достаточным подтверждением действительности воли
заказчика на акцепт оферты, полномочий, дееспособности и правоспособности заказчика.
1.2. В настоящем договоре нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Актуальная цена обучения – стоимость онлайн-продукта с учетом скидки от тарифа, по которой
заказчик произвёл оплату и которая предоставляется исполнителем на конкретную дату или период.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие заказчиком условий договора, то есть совершение полной
или частичной оплаты стоимости обучения в порядке, предусмотренном в настоящем договоре.
Доступ — право заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться онлайн-
продуктом исполнителя в соответствии с выбранным тарифом.
Заказчик — лицо, заключившее с исполнителем договор на предложенных условиях, на возмездное
оказание исполнителем онлайн-услуг по предоставлению дополнительного образования путем
проведения онлайн-курса в форме онлайн-трансляции видеозаписей по сети интернет через
предоставление специального доступа, либо в форме онлайн-трансляции по сети интернет в режиме
реального времени.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Викторовна.
Модуль – раздел в программе онлайн-продукта, соответствующий определенной теме, и включающий в
себя: видеоуроки (в записи), задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (онлайн-
консультации, состав, временную продолжительность и количество которых определяется автором
курса в программе онлайн-продукта).
Обратная связь – услуга, которая может быть включена в состав онлайн-продукта и состоящая в
получении заказчиком ответов от исполнителя либо привлеченных им третьих лиц на вопросы
заказчика, связанные с онлайн-продуктам.
Онлайн-продукт – информационный виртуальный объект школы йоги Елены Алексеевой в режиме
онлайн или оффлайн, который может также состоять из нескольких частей, например, курс, состоящий
из цикла вебинаров, практических занятий, проверки практических заданий,консультаций, с
сопровождением кураторами или без него и тому подобное.

Оферта — публичное предложение исполнителя, адресованное любому физическому лицу (заказчику),
заключить с ним договор на изложенных в настоящем договоре условиях, а также на основании
ознакомления с иными правилами работы платформы, на которой предоставляется онлайн-продукт.
Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме,
используемая исполнителем для оказания услуг по настоящему договору, исключительные права на
которую принадлежат третьему лицу.
Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные
произведения (аудиозаписи, видеоуроки, видеотрансляции, лекции, программы, чек-листы, шаблоны
документов, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, дизайн лендингов
(одностраничных рекламных сайтов), дизайн презентаций, тексты, видео и фотографии с сайтов и
аккаунтов исполнителя в социальных сетях и другие охраняемые законом результаты
интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации).
Сайт – информационный ресурс школы йоги Елены Алексеевой.
Тариф - утвержденная исполнителем действующая стоимость онлайн-продукта, которая формируется
в зависимости от модификации онлайн-продукта.
Цена договора – стоимость услуг по обучению на онлайн-курсе, включающая доступ к текстовым
материалам, видеоматериалам, аудиоматериалам, онлайн-занятиям, онлайн-консультациям, а также
стоимость сопутствующих услуг по администрированию, созвонам, помощи кураторов, проверке
заданий.
Чат - закрытое сообщество в мессенджерах и социальных сетях, предназначенное для обмена
сообщениями, в рамках оказания услуг по настоящему договору, которое является частью онлайн-
продукта.
1.3. Индивидуальный предприниматель Алексеева Елена Викторовна является единственным
правообладателем онлайн-продукта, доступ к которому будет предоставлен заказчику по настоящему
договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОНЛАЙН-ПРОДУКТА
2.1. Предметом настоящего договора является предоставление исполнителем заказчику онлайн-
продукта.
2.2. Исполнитель обязуется перед совершением оплаты заказчиком онлайн-продукта предоставить
необходимую заказчику информацию об онлайн-продукте.
2.3. Доступ к онлайн-продукту обеспечивается исполнителем после оплаты заказчиком. Если онлайн-
продукт состоит из отдельных модулей и частей модулей, соответствующих определенным
темам/разделам, доступ к модулям, частям модулей осуществляется поэтапно в соответствии с
программой онлайн-продукта. Дата доступа к модулям может быть изменена в случае необходимости
и/или с учётом пожеланий заказчика. Дата доступа должна быть действительна со дня извещения
заказчика об изменении в программе.
2.4. Доступ к онлайн-продукту сохраняется для заказчика в течение срока, определенного тарифом,
который оплачен заказчиком. Доступ заказчика к онлайн-продукту или его модулям, частям модуля
считается предоставленным надлежащим образом, если в течение 2-х суток с момента получения
заказчиком доступа к модулю, заказчик не обратился к исполнителю по электронному адресу,
указанному в настоящем договоре, в связи с тем, что доступ не был получен в течение указанного
времени.
2.5. Онлайн-продукт может предоставляться одновременно нескольким заказчикам.

2.6. Особенностью онлайн-продукта является отсутствие гарантированного результата, поскольку
полезный эффект онлайн-продукта зависит не только от исполнителя, но и от намерений, действий и
стараний заказчика, а также точного исполнения рекомендациям исполнителя.
2.7. Исполнитель вправе предоставить заказчику пробный период использования онлайн-продукта в
течение 14 календарных дней с момента открытия доступа к нему. Если заказчик решил отказаться от
использования онлайн-продукта в течение такого пробного периода, он обязан направить на
электронную почту исполнителя, указанную в настоящем договоре, письменное заявление на возврат
денежных средств по форме, являющейся приложением к настоящему договору. В остальных случаях
заказчик вправе отказаться от использования онлайн-продукта в любое время при условии оплаты
исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному
договору.
2.8. Исполнитель вправе изменять расписание, дату, время и место проведения онлайн-занятий.
Исполнитель уведомляет заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте
исполнителя, закрытом чате или путём направления сообщений в мессенджерах или социальных
сетях.
2.9. Исполнитель имеет право привлекать к созданию и обслуживанию онлайн-продуктов третьих лиц
без предварительного получения на то согласия заказчика.
3. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Стоимость онлайн-продукта для заказчика, который оплачен заказчиком, является фиксированной
на весь период, на который предоставлен онлайн-продукт, за исключением случае, когда заказчик с
разрешения исполнителя осваивает выбранный онлайн-продукт без перерывов и переносов сроков.
Если заказчик прерывает использование онлайн-продукта полностью или частично, и направляет
исполнителю письменное заявление о переносе использования онлайн-продукта более чем на 30
календарных дней, исполнитель вправе изменить стоимость курса или его оставшейся части в
соответствии со стоимостью онлайн-продукта в действующем периоде.
3.2. Исполнитель подтверждает получение заявки заказчика путем направления на адрес электронной
почты заказчика, указанный им при подаче заявки, или на любой иной аккаунт, принадлежащий
заказчику, ссылки на реквизиты исполнителя для оплаты.
3.3. Оплата онлайн-продукта заказчиком возможна следующими способами:
3.3.1. оплата онлайн с использованием платежных систем на сайте исполнителя;
3.3.2. оформление рассрочки на условиях банка путем перехода по онлайн-ссылке; при выборе
заказчиком такого способа оплаты исполнитель не несет ответственности за отказ банка в
предоставлении рассрочки по оплате онлайн-продукта заказчику; в случае отказа банка от
предоставления отсрочки заявка заказчика аннулируется
3.3.3. иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальных
предложений), а также на условиях, дополнительно согласованных с исполнителем;
3.4. Цена онлайн-продукта по настоящей оферте может быть изменена исполнителем в одностороннем
порядке. Новая цена вступает в силу с момента опубликования на сайте исполнителя и в аккаунтах
социальных сетей, принадлежащих исполнителю, и не распространяется на уже оплаченный
заказчиком к моменту опубликования новой цены онлайн-продукт.
3.5. Цена онлайн-продукта не включает комиссию, взимаемую банками и платежными системами за
проведение платежа.
3.6. Оплата считается совершенной заказчиком с момента поступления денежных средств на
расчетный счет исполнителя.

3.7. В случае неоплаты в установленный исполнителем срок или неполной оплаты , если тарифом
частичная оплата онлайн-продукта не предусмотрена, настоящий договор считается незаключенным.
3.8. Совершая акцепт настоящей оферты заказчик даёт согласие исполнителю на обработку
предоставленных Заказчиком персональных данных. Стороны настоящего договора обязуются не
разглашать ставшие им известными в процессе автоматизированной и неавтоматизированной
обработки персональные данные заказчика, исполнителя, третьих лиц в рамках исполнения
настоящего договора. Под обработкой подразумеваются действия (операции) с персональными
данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение
персональных данных. Стороны гарантируют, что обработка производится с согласия субъектов
персональных данных в рамках действующего законодательства в соответствии с целями обработки
персональных данных (оказание услуг одной из сторон которых является субъект персональных
данных, для рекламных и статистических целей; в последнем случае используются обезличенные
персональные данные. Стороны вправе требовать исправить, дополнить, блокировать персональные
данные, а также требовать их уничтожения, если они являются неполными, устаревшими,
недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели
обработки, или получены, обработаны или хранятся с нарушением требований законодательства о
защите персональных данных, а также отказаться от предоставления персональных данных, от
согласия на запрос персональных у третьего лица или отозвать ранее данное согласие. Заключая
настоящий договор, заказчик дает согласие на использование своих изображений. В случае несогласия
заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом
исполнителя в письменной форме по электронному адресу исполнителя, такое уведомление должно
быть направлено исполнителю не позднее даты окончания доступа к онлайн-продукту.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с информацией об онлайн-продукте до момента
подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией договора при
каждом посещении сайта, в том числе и после акцепта оферты.
4.3.2. Указать достоверные персональные данные.
4.3.3. Оплатить услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты. Действующие
условия и актуальная стоимость, а также информация об акциях (специальных предложениях)
размещаются на сайте исполнителя.
4.3.4. Соблюдать исключительные и личные неимущественные права исполнителя и иных третьих лиц
на результаты интеллектуальной деятельности.
4.3.5. Незамедлительно уведомить исполнителя об изменении своих персональных и контактных
данных в письменной форме посредством контактного e-mail namaste.school@yandex.ru
4.3.6. Выполнять условия использования онлайн-продукта, отраженные в настоящем договоре.
4.3.7. Заказчик обязан соблюдать общепринятые нормы поведения, не допускать оскорбительных
высказываний в отношении других пользователей онлайн-продукта, исполнителя и кураторов, не
создавать своими действиями неудобства для других пользователей. При нарушении условий
настоящего пункта исполнитель оставляет за собой право приостановить доступ заказчика к онлайн-
продукту, а при неоднократном нарушении этого условия отказать заказчику в предоставлении доступа
к онлайн-продукту ранее указанного в тарифе срока. При этом денежные средства, выплаченные
заказчиком за обучение, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате в связи с
нарушением заказчиком принятых на себя обязательств.
4.4. Заказчик имеет право производить записи во время проведения онлайн-курса и сохранять
материалы онлайн-продукта, предоставленные ему исполнителем, для личного использования.
Заказчик гарантирует не передавать материалы третьим лицам, а также обязуется не публиковать их
целиком или в части, в том числе для некоммерческого использования, без разрешения исполнителя и

(или) без его указания. Заказчик вправе публиковать материалы частично с письменного согласия
исполнителя при условии обязательного указания правообладателя, которым является исполнитель.
Если исполнителю станет достоверно известно, что заказчик использовал указанные материалы без
его письменного согласия, он вправе требовать от исполнителя уплатить штраф. Размер штрафа в
зависимости от объёма использованных исполнителем материалов и составляет:
до 10% объёма - 10% от стоимости онлайн-продукта, приобретённого исполнителем по настоящему
договору,
до 20% объёма - 20% от стоимости онлайн-продукта,
до 30% объёма -30% от стоимости онлайн-продукта,
до 40% - 40% от стоимости онлайн-продукта,
до 50% - 50% от стоимости онлайн-продукта,
до 60% - 60% от стоимости онлайн-продукта,
до 70% - 70% от стоимости онлайн-продукта,
до 80% - 80% от стоимости онлайн-продукта, более 90% - 100% от стоимости онлайн-продукта и
обязать заказчика удалить эти материалы в течение 1-х суток, если они размещены заказчиком на его
сайте, страницах и каналах в социальных сетях, Исполнитель в случае нарушения заказчиком п. 4.4
настоящего договора вправе прекратить доступ заказчика к материалам, а также расторгнуть
настоящий договор в одностороннем порядке.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору, стороны
несут ответственность в соответствии с законодательством с учетом условий настоящего договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения
настоящего договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности,
недостаточности или несвоевременности предоставленных заказчиком сведений, а также вследствие
других нарушений условий настоящего договора со стороны заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие онлайн-продукта ожиданиям заказчика
и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная
оценка не являются основаниями считать, что исполнитель предоставил заказчику онлайн-продукт
ненадлежащего качества.
5.4. В случае если заказчик по причинам, не зависящим от исполнителя, не воспользовался онлайн-
продуктом и не уведомил исполнителя о своем желании отказаться от него в срок, указанный в
настоящем договоре, настоящий договор считается исполненным надлежащим образом.
5.5. В случае нарушения заказчиком условия исполнитель имеет право:
на отказ от исполнения настоящего договора и расторжение его в одностороннем порядке с
письменным уведомлением заказчика о причине расторжения настоящего договора в течение одного
календарного дня с момента, когда исполнителю станет известно о нарушении его прав на результаты
интеллектуальной деятельности. Исполнитель также потребовать с заказчика штраф за нарушение
данного условия в размере цены онлайн-продукта, в отношении которого были нарушены
интеллектуальные права заказчика.
5.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
своих обязательств по настоящему договору в связи с форс-мажорными обстоятельствами, то есть
такими обстоятельствами, которые сторона договора не имела возможности предвидеть и (или)
предотвратить и которые привели к невозможности исполнения сторонами своих обязательств по
настоящему договору.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего договора, решаются
сторонами путем направления письменной претензии. Срок рассмотрения претензии другой стороной
составляет 30 календарных дней с момента её получения.

6.2. В случае не достижения согласия между сторонами спор передается в суд по месту нахождения
исполнителя.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта заказчиком и действует до момента
исполнения сторонами обязательств по договору.
7.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего договора в
одностороннем порядке без предварительного согласования с заказчиком, обеспечивая при этом
публикацию измененных условий на сайте исполнителя не менее чем за один день до их ввода в
действие.
7.3. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате в
соответствии с формой, являющейся неотъемлемой частью договора.
7.3.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты исполнителю фактически понесенных
расходов, и с учетом условий, указанных в п. 7.3.2-7.3.4. настоящего договора.
7.3.2. К фактическим затратам исполнителя относятся в том числе комиссии банковских, кредитных
организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств, стоимость уже
оказанных услуг.
7.4. В случае досрочного расторжения договора по соглашению сторон или в одностороннем порядке
со стороны исполнителя доступ к онлайн-продукту для заказчика прекращается в течение 1 (одного)
рабочего дня со дня расторжения договора.
Реквизиты исполнителя
Название организации
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АЛЕКСЕЕВА ЕЛЕНА ВИКТОРОВНА
Юридический адрес организации
160012, РОССИЯ, ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛ, Г ВОЛОГДА, УЛ КОЗЛЕНСКАЯ, Д 84А, КВ 87
ИНН
602705882224
ОГРН/ОГРНИП
319352500043689
Расчетный счет
40802810200004222250
Банк
АО «ТБанк»
ИНН банка
7710140679
БИК банка
044525974
Корреспондентский счет банка
30101810145250000974
Юридический адрес банка
127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

...


Приложение 1 к договору-оферте. Форма заявления на возврат денежных средств
Для осуществления возврата денежных средств Заказчику необходимо:
1. Заполнить все пункты заявления о возврате денежных средств ( бланк заявления прилагается)
разборчивым, почерком или на компьютере, обязательно указав аргументированную причину отказа,
номер карты или расчетного счета и ФИО/наименование отправителя, с чей карты или расчетного
счеты были отправлены денежные средства, дату и точное время транзакции, когда был сделан
перевод, а также дату заполнения заявления.
2. Распечатать и лично подписать заявление.
3. Сделать фото либо скан заявления (чтобы его было видно, не помятое, читаемое, в хорошем
качестве).
4. Отправить заполненное заявление на электронную почту namaste.school@yandex.ru
При наличии оснований, возврат денежных средств будет осуществлён Исполнителем в течение 10
дней с момента получения заявления.

Индивидуальному предпринимателю Алексеевой Е. В.
от ____________________________ (ФИО)
Заявление
Я,___________________________________________________________________ (ФИО)
Паспорт____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере ________________________________
___________________________________________________________________________
уплаченные мной за онлайн-курс _______________________________________________
Причина отказа_____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:
ФИО Получателя
ИНН Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИНН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет
КПП банка

Подпись заказчика ____________________